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投诉，反应问题没人处理，邮政快递国企大。是投诉不了吗？
lxj8989
来自：未知 发布日期2021-07-14 20:06:58
状态：
已回复
编号：293808
东莞同城寄个车牌，三天没送达，问客户就说疫情原因，难道这个就是你们邮政快递慢的理由吗？投诉了客户说两个小时会有人联系我。根本就没人处理问题，投诉也没用，一天拖一天，明明快递已经到达黄江营业部了，两天没人派送，投诉没人处理，每次到达黄江营业部都会那么慢派送的吗，同城寄个车牌三天不到，投诉了，接线人叫我直接联系黄江营业部。我都搞不懂邮政快递负责接投诉的工作人员职责是干嘛的？现在投诉都没用，没人处理，一个说加急处理，一个说两个小时回复，只能说邮政快递接线员，能忽悠一时算一时，对邮政快递真的好无语，拿它没办法，？又说邮政快递提速。简直笑话，三天不送到，到两天了，黄江营业部就是不派送，邮政快递负责人可以解释一下什么原因
您好，非常抱歉给您造成困扰！接您的来信反映，我司已第一时间安排工作人员对此件进行详细了解并重新安排处理，工作人员反馈已与您协商处理好，7月17日我司经过与您电话回访沟通，确认您对我司处理表示认可，感谢您对我们企业的支持与信赖！
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