投诉道滘文一居无良开发商未达到收楼标准违建装修很差质量等问题
道滘文一居开发商6月底发了收楼通知书,但是小区并没有达到收楼标准,比如,小区没有大门,小区一个凳子没有,开发商把一楼花园圈起来给一楼业主当私家花园。开发商装修一堆问题没解决,并且还没有整改。但是从7月16号物业已经让业主开始交物业费了,大家几百万买的房子,没有大门,没有凳子,垃圾装修,问题不整改,还没收楼就收钱了,请各个部门的领导帮助我们这些弱势群体吧,非常感谢。
小天女123(网友): 关于您投诉反映道滘文一居无良开发商未达到收楼标准违建装修很差等的问题,我局高度重视,2021年7月22日派出工作人员会同道滘住建局、建设单位、物业公司和你家人到现场协调处理,现回复意见如下: 一、基本情况 道滘文一居,报建名为东莞市文一商住城C区,楼栋号有1、6~10号住宅楼,2~5号商业、住宅楼,11号地下室,12号垃圾房,建设单位为东莞市文一商住开发有限公司,勘察单位为建材广州地质工程勘察院,施工单位为广东广科建设工程有限公司,设计单位为广东尚华工程设计有限公司,监理单位为广州市云兴建设工程监理有限公司。2020年8月21日,建设单位组织勘察、设计、施工和监理单位对该工程通过竣工验收。 二、调处情况 (一)关于你反映小区没有大门,没有凳子的问题。根据部门职能分工,该事项目不属于我局职能范围,建议你向自然资源部门反映。 (二)关于你反映一楼花园圈起来给一楼业主当私家花园的问题。据部门职能分工,该事项目不属于我局职能范围,建议你向城管部门反映。 (三)关于你反映装修一堆问题没解决,并且还没有整改的问题。经核查,你房存在墙体局部开裂、个别玻璃污染、个别地漏未装好和洗手台台面局部开裂等问题。经协调,建设单位表示尽快进行整改修复,并安排专人跟进处理。同时,你家人已取得建设单位的联系方式,以便直接沟通协调。 (四)关于你反映装修问题未解决,7月16日物业已经让业主开始交物业费的问题。根据《广东省物业管理条例》第三十七条“建设单位与物业买受人签订的商品房买卖合同,应当包含前期物业服务合同约定的内容,载明由物业买受人交纳的前期物业服务费的时间、标准和方式”、第四十一条“物业买受人应当在建设单位交付物业后按照商品房买卖合同的约定交纳物业服务费用”和第四十七条“业主应当按照物业服务合同的约定,按时交纳物业服务费用”,鉴于业主与建设单位及物业服务企业之间是不同的权利义务关系,建议业主与物业服务企业按合同协商解决纠纷。经协调,关于物业费问题,建设单位和物业公司承诺于2021年8月2日前对你作出回复,你家人表示同意。 东莞市住房和城乡建设局 2021年8月2日
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