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广电网络店大欺客，霸王合同
梧桐树769
来自：中国 发布日期2021-07-17 11:24:52
状态：
已回复
编号：294117
- [ ] 我于2019年7月份左右在松山湖南方公寓办理了广电网络，当时是在小区搞活动上门办理的，当场交了一年的费用，然后就签合同了，一年后我因为要搬家，结果在我准备退往之前，广电已经提前从银行卡中划扣了一年的费用，后来打电话过去才得知签了两年的合同，而且是自动划扣。但是当时签合同的时候并没有说过这件事。后来因为我正在孕期，又忙着搬家，就没有继续纠结这件事情了。想着一年的费用700多就算了吧，以后我也不用了，等合同到期了自动注销就好。结果现在广电又打电话过来让去他们营业厅办理注销。不然会一直欠费。为什么签了两年合同注销还得要客户自己上门？扣费可以一声不吭自己扣，为什么不给钱了，要注销了就需要这么麻烦？这不是借着自己店大势大欺负消费者吗？本来网络业务是要服务于消费者的，可是广电却只想着自己方便，开户时不公开透明，当时要退费，现在要注销时却这种明目，刁难用户。要求广电退还一年费用并按照合同自动注销账号，停止自动划扣
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广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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