道滘钜隆碧琴湾花园彩生活物业公司
投诉主要内容:1.地下车库,常年垃圾堆放,臭气熏天,与合同约定的1天1拖洗相差甚远;2.长期未修缮破损的路面,导致破损越来越大;3.物业人员服务态度恶劣,长期不响应业主,甚至报复个别业主;4.小区消防问题严重,损坏的消防设备未及时整改;5.电梯安全隐患多,多次发生电梯下坠情况,已经对业主生命安全构成威胁;6.新老物业交接时,破坏合法物业入驻,并从外部聘请许多社会闲散人员,冒充保安,拒不交接小区工作,已经严重损害小区业主合法利益,请相关部门严查这个企业; 需求:要求政府相关部门请走旧物业,协助新物业入驻,还我业主美好生活。
阳光热线栏目组: 贵栏目组转来署名“以莞为家”,标题为《道滘钜隆碧琴湾花园彩生活物业公司》(编号:295166)的投诉件收悉,现将有关情况回复如下: 镇房管所、市场监管分局、公安分局及消防大队共同调处反馈,关于小区脏乱差问题,已要求物业公司加强卫生巡查,及时做好卫生环境和垃圾清洁工作,定期做好蚊虫消杀工作。关于路面破损修缮的问题,计划于9月前完成小区广场路面坑洼的修补工作。关于消防设施损坏问题,消防大队已责令物业限期整改并立案处罚。关于电梯故障问题,电梯故障情况已落实整改,并重新张贴《特种设备使用标志》,下来将加强对该小区电梯的监管。关于物业公司不配合交接问题,相关部门正在协调处理中,社会人员已被驱散。如网友仍有疑问,可直接向房管所(电话81332161)、市场监管分局(电话88336103)、公安分局(电话88312800)及消防大队(电话88835339)反映。
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