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打02012305一直忙线，通了人工客服一直繁忙
洪小姐
来自：未知 发布日期2021-08-04 17:37:58
状态：
已回复
编号：296742
运单号：4315156436738 韵达快递公司收走后有在公司揽件过称扫描后，一直没有物流更新，也不处理理赔，一直拖着不给处理。 打02012305一直忙线，通了人工客服一直繁忙。 在国家邮政局申诉网站投诉了，也是一直没有给个结果。气死了。
您好，经调解，2021年08月10日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的问题，经核实此件因遗失，我司网点已联系客户协商赔偿，我司无法满足客户所要求的赔偿金额，针对此件情况我司深表歉意。 8月10日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者:消费者表示接受企业的赔付方案，申诉中心已通知企业尽快落实赔款。
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