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对招商银行信用卡东莞分行违法欺诈的投诉和举报
jiny
来自：未知 发布日期2021-08-12 10:27:46
状态：
已回复
编号：297965
尊敬的领导: 本人2015年12月申办1张招商信用卡因额度低当月已注销账户且未激活未递卡(见征信明细)。5年后2021年1月至6月持续收到招行信用卡账单并提醒还款(见附件)。没有账户为何有账单？给客服反馈被回复名下有一个已销户的隐藏账户因为误还款而出的账单。5年前已销户的账户一直开通着入账还款功能。卡没激活谁私下开通还款功能？客服称招行有权利这样做并拒绝关闭。4月收到账单投诉不处理。5月收到账单投诉不处理。6月收到账单投诉到金融调解中心仅对链接做断网，其他诉求不处理。7月投诉不处理。8月投诉后客服陈小姐660775回电要求本人签署一份保密协议，保证此事不向其他人传播的封口协议才处理(有电话录音)，拒签。招商银行欺诈、欺压用户，违法违规，强制开通已销户的账户功能发送账单拒绝处理。依据《商业银行法》《合同法》《消费者权益保护法》《民法典》等相关法律，举报招行信用卡中心东莞分行违法欺诈。投诉招行卡中心东莞分行赔偿4个月维权损失的误工费和电话费。
（先生/女士）： 您好。根据相关规定，您上述事项我分局已转招商银行东莞分行 跟进办理。如有疑问可致电我分局23031225。 感谢您对我分局工作的信任与支持。
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