梨川徐屋塘生活用水突然变黄
如图,家住梨川徐屋塘,家里的用水突然变黄!都不敢用水了,家里有老人、小孩,什么时候生活用水恢复正常?
经核查,市民反映的小区属供水公司以抄表到户方式进行供水计量,小区表前供水管网已进行升级改造。市民家中的表后用水管道材质主要为镀锌管,其中一至三层使用DN20镀锌管,已使用多年;四层使用DN20PPR管。 为进一步了解现场水质情况,工作人员于2021年8月19日早上到市民家中开展调查。经排放停留在表后管段的自来水后,没有发现水黄的情况,经抽取水样进行快速检测,检测结果显示浊度为0.63MTU,余氯为0.08mg/L,均符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)要求(以下简称“标准要求”),由此可判断表前管道水质符合标准要求。市民反映水黄问题的原因是表后用水管道主要使用镀锌管,且出现老化锈蚀引起“黄水”“锈水”等影响水质的问题,尤其是自来水长时间停留在该老化管道内,隔天早上刚开始用水时,“黄水”现象尤为明显。根据《中华人民共和国民法典》有关物权方面的法律法规,结合《东莞市城市供水管理办法》(东府〔2019〕51号)等有关规定,贸易结算水表(总表)后的用水设施由用户(产权所有人)自行建设、维护及管理。对此,工作人员已建议市民自行适当地更换表后用水管道。 2021年8月19日,工作人员已在现场向市民反馈上述调查处理情况,市民表示理解。 今后若有涉水方面的问题,欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968,我们将竭诚为您服务。
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