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移动公司欺诈消费

军徽 来自:未知 发布日期2021-08-18 14:43:43 状态: 已回复 编号:298864
处理用时:6天17小时20分
家人接移动电话通知,免费送摄像头用,后来营业厅办理业务时,了解到移动公司对摄像头有私自捆绑宽带消费,请求对移动公司进行调查,并接除我宽带和摄像头业务,
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
关于您反映摄像头业务绑定宽带的问题,建议客户到营业厅办理取消宽带业务,如后续使用过程中有疑问请再次致电10086热线。
最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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