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东莞广电网络简直让人忍无可忍
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来自：中国 发布日期2021-08-20 12:23:37
状态：
已回复
编号：299195
每月50多的套餐，电视经常看不了，网络经常掉线。一年投诉无数次根本解决不了问题，让人忍无可忍。这就是你们喊的口号：真4K到广电？？？？？？？
尊敬的用户：
您的来信（编号：299195）已收悉，现将相关情况回复如下：
影响电视和网络的因素有很多，如室内线松脱、线材老化或设备零配件老化、电脑的配置、手机运行内容、网络出口、设备运行等情况，任何一个环节发生故障都会影响到用户收视或上网的体验。
收到来信后，我司迅速安排工作人员联系您了解情况，并上门处理。经检测，是WIFI设置的导致，已为您处理好。
欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。
广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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