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我想问圆通，谁给你这样的权利？
hg085854
来自：广州市 发布日期2021-08-24 16:54:48
状态：
已回复
编号：299886
接到圆通的快递小哥怒气冲冲的电话，说你赶紧给我取消你不给放置快递柜的设置，不然以后你这里我们圆通不会再配送！然后直接给我说给你拒收了。 我想问，凭什么我要放柜？我们家电梯直接上家门，为什么圆通就这么厉害，重点是作为网购达人，发现就圆通特别特别服务差。。。。你说钱少，那是圆通企业的毛病，你竟然承诺送到家那就送到家，特别是我们这种三步路直接电梯到家门的。。。所以，我想问，圆通快递谁能管？
您好，经调解，圆通速递有限公司于2021年8月27日回复：针对客户申诉问题，我司于8月25日联系申诉人何先生解释说明，客户表示其已申请退款，商家已退款给其了，针对客户申诉的服务问题，我司表示抱歉，告知我司加强服务管理，客户表示接受。 8月30日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者对企业的服务态度不满，要求企业提升服务质量，无其他诉求。
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