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南城金色诚品豆腐渣，严重安全隐患，极其不负责任
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来自：广州市 发布日期2021-09-03 03:11:41
状态：
已回复
编号：301321
小区业主一老人骑电动车接娃放学进入小区时，被一不明陌生人骑电动车离开小区时撞倒，严重住院，陌生人未停车救助老人，而是快马加鞭离去，该被撞老人其儿子迅速从深圳赶回来，加速度送老人去医院，幸运保命。该业主让物业查监控，物业说看不清楚，物业为不让业主把事情搞大，影响其声誉，让业主不要报警，直接大事化了，小事化无，破财消灾。业主因为在深圳上班，着实无精力扯，只在业主群里说让撞人的赶紧出来，结果无人搭理，物业也无声无息。最后该业主唉声叹气，自认倒霉。 本人之前多次向物业反应，金色城品小区外面没有围墙，乱说八糟阿猫阿狗都可以踩着草皮跳进来，小孩子跑出去随时都可以被撞了，非常危险。结果地产物业说个别业主反应无效，需要业委会反应。后本人向业委会反应提出来，并且向地产物业提出小区没有围墙，存在巨大安全隐患，地产物业则向本人反应该业委会为临时业委会，反应无效，我对地产物业深表无语啊，拜求政府指导消除隐患！！
《阳光热线》栏目：
关于群众反映标题为：《南城金色诚品豆腐渣，严重安全隐患，极其不负责任》的来信已收悉。现将有关情况回复如下：
经了解，为财富公馆小区提供物业服务的东莞市万科物业服务有限公司（以下简称“物业公司”）的相关负责人对此表示，投诉人查看监控后要求录制监控影像，物业考虑到他人的隐私及公司监控影像管理要求，拒绝了投诉人录制监控影像，同时物业建议投诉人报警处理。由于投诉人与物业表述不相符，我所又向投诉人了解了相关情况，投诉人表示不想再追究此事。
针对上述问题，我所已要求财富公馆小区物业公司积极做好解释，继续按相关规定做好小区管理工作，妥善解决相关问题。
此复。
东莞市南城房地产管理所
2021年9月16日
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