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投诉韵达快递不派件

hl183 来自:东莞市 发布日期2021-09-03 10:31:12 状态: 已回复 编号:301356
处理用时:12天23小时57分
我是收件人,快递单号是3180085431845,8月31号韵达快递公司在没有派件的情况下,在系统把我的快递签收了。之后我一直向韵达快递投诉,但韵达一直没有派件,一直拖延不处理。请邮政局处理该公司的损害消费者利益的行为。
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,2021年09月12日上海韵达货运有限公司回复:针对客户反馈的问题,经核实此件我司联系网点现表示此件确认已收到,客户表示认可,现无问题。
9月13日16:57、9月14日14:33、9月15日17:07和9月16日11:29,东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:四次致电申诉人电话均无法接通,申诉中心无法回访。

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • dg167s09-03
    是不是放驿站了
    来自:中国
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