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东莞长安图书馆工作人员嘈杂。
知时事
来自：广州市 发布日期2021-09-10 15:26:12
状态：
已回复
编号：302128
2021年9月10日早下午，东莞图书馆三楼综合阅览区的前台的一位女性工作人员在工作期间公然嗑瓜子，声音很大，此外之前此工作人员还在综合阅览室里公然外放刷视频，音量很大，长大半个小时之久，而且不止一次，严重影响读者在此阅读和自习。嘈杂的声音严重影响读者自习。 这个问题必须得重视一点，在市民的眼里，图书馆一直是一个可以让人静心阅读学习的地方，可现在工作人员却在一旁吵吵的，非常败坏好感。而且这种行为也违背了建馆的初衷。 希望有关部门能加强对图书馆内工作人员的管理，谢谢！
收到图书馆回复情况马如下：对该工作人员进行了严肃批评，并作出以下处理：一是对该员工进行了深刻的思想教育，并召开部门纪律整治专题会议，杜绝类似问题再次发生；二是要求该员工在会议上当众作出检讨，提醒全体人员引以为戒；三是对该员工下半年绩效考核进行扣分；四是制定关于“服务规范与工作纪律”的培训计划，并定期开展；五是加强内部管理，不定时对当班员工进行巡查。经批评处理后，该名工作人员认识到了自己在工作中所犯错误，并作出了反思，图书馆工作人员的态度、言行直接影响到读者阅读质量的高低。因此，努力为读者提供良好的图书阅览和自主学习环境是图书馆所有工作人员的职责所在。下来，我馆将继续本着一切为读者服务的宗旨，从强化管理、优化服务、队伍建设等方面提供优质的读者服务，希望读者朋友们在支持我们工作的同时，指出我们的不足，我们一定会提高认识，积极改改正！
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