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移动信号弱，完全不能打电话和上网
黄二队长
来自：未知 发布日期2021-09-10 16:29:10
状态：
已回复
编号：302138
地址高埗镇低涌中心中路九巷1号，没有移动信号，不能上网和打电话
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映东莞市高埗镇低涌中心中路九巷1号信号弱的问题，经核实，投诉点附近室内2/4G信号弱，通话断续，下载速率慢；我司已提规划在投诉点安装信号放大器来改善信号问题，目前还在申请阶段，如需求审核通过，客户配合安装且设备安装一切顺利，预计20个工作日可以完成。待设备安装完成后投诉问题会得到改善。感谢客户对我司的支持与监督。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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