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安全员欺负人

zxHzAKL 来自:中国 发布日期2021-09-14 09:21:55 状态: 已回复 编号:302489
处理用时:15天3小时6分
9月1日11点多到12点左右在石碣唐洪社区卫生站坐315号车时,前面2个人给完钱就立即走到座位了,而我给完钱后旁边安全员突然要求出示健康码,我没有就被赶下车,你们这些安全员怎么不叫前面2个出示,这太欺负人了
问政部门:松山湖
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官方回复

市民:
    您好!您在阳光热线问政平台反映的“【投诉】反映安全员欺负人问题”(编号:302489)的问题,我司已收悉。经调查了解情况,现回复如下:
    您所反映安全员欺负人问题。由于视频存在故障,我司无法核查实际情况,关于反映安全员职责的问题,我司将向当班司机及安全员深入了解事件情况,同时,继续加强对安全员工作职责的监管,如发现有安全员未履行岗位职责我司将严肃处理。感谢乘客对我司的公交服务进行监督,我司将继续为广大市民乘客提供优质的公交服务。
    为进一步加强管理,不断加强员工服务意识,我司设置了咨询服务电话960163以及微信号sshbus。今后,如您对我司服务有意见或建议,可致电或微信反映,我司将安排专人跟进处理。


                        东莞市松山湖公共交通有限公司
                             2021年9月29日  

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