广东树童教育顾问有限公司东莞分公司（树童英语厚街分校）以各种理由拖延退还学生课程费

JINs3owi 来自：东莞市 发布日期2021-09-16 12:21:42 状态： 已回复 编号：302739

处理用时：11天22小时36分

广东树童教育顾问有限公司与我方于2018年5月4日签订了《树童游学会员协议》,协议约定:贵司为我方提供适合3—15岁年龄段孩子学习的 PRT 国际 英语课程体系服务..课程总费用为人民币39800(大写:叁万玖仟捌佰元整)..合同有效期自2018年7月1日至2021年6月30日.. 本协议服务期限届满,若我方均未选择任何游学课程的,期满之日起30个工作日内,贵司应向我方按实际交费全额80%无息退款,退款金额人民币31840元(大写:叁万壹仟捌佰肆拾元)。 我方已在上述协议签署当日按照协议之约定向贵司全额支付课程费用人民币39800元。协议履行过程中,我方未选择任何游学课程,现上述协议期限届满,贵司应按照协议之约定向我方退还课程费用人 民币31840元。我方已按照贵司的要求,于2021年7月4日向贵司提交《退费申请表》,但课程退款至今未完全支付至我方银行账户,对此,我方曾多次向贵司负责人进行反馈,要求尽快处理,但贵司负责人均以各种理由拖延支付，还注销了协议落款公章的公司，这样的企业这样的教育机构还觉得拖欠学生的费用有理，请教育局和厚街镇政府单位跟进此事，避免更多的学生和家长受影响。我计划国庆节期间去树童英语厚街分校拉横幅让更多的家长知道情况。

您好，关于来信反映广东树童教育顾问有限公司东莞分公司（树童英语厚街分校）以各种理由拖延退还学生课程费的问题，镇教育管理中心经获悉，该市民反映的情况属实。我们也多次与树童英语培训机构厚街校区负责人沟通，其负责人的回复也如市民所说的一样，说现在公司资金短缺，要等到10月底退款，并视情况退费。问及具体退费方案，该负责人也说不出具体方案。针对市民提出的投诉，我们要求该机构要明确退费方案并告知家长，要保证按方案退费，不能赖帐。我们将继续跟进该机构退费进展；同时建议该市民可以通过法律途径保障自己权益。如有疑问可致电0769- 85585973咨询。
厚街镇
                                   2021年9月

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  ly9910-08

  好歹你这个还给回复了，我投诉12345，一直不给回复

  来自：东莞市

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  JINs3owi10-04

  她们真的不要脸，还为人师表！欠钱好像自己是很有理的，真呕心的嘴脸

  回复 小魔女(来自：东莞市)：我在7月30日申请了退费，开始答应1个月内退款，后来又说要9月底退回，昨天打电话来说要分期退回，应退款约62000元，她竟然厚颜无耻地说：为表诚意9月底前先退10000元。政府一定要介入处理。。

  来自：广州市

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  JINs3owi10-04

  万一它倒闭了，我的钱不打水漂了

  回复 JINs3owi(来自：广州市)：有申诉，但时间较长，不爽。

  来自：广州市

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  JINs3owi10-04

  有申诉，但时间较长，不爽

  回复 vicky30(来自：广州市)：你有没有去申请诉讼？。

  来自：广州市

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  vicky3009-29

  你有没有去申请诉讼？

  来自：广州市

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  vicky3009-26

  我的情况跟你类似，我正在也是在*****的道路上

  来自：广州市

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  vicky3009-26

  请问现在你把退款追回来了吗？

  来自：广州市

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  小魔女09-24

  我在7月30日申请了退费，开始答应1个月内退款，后来又说要9月底退回，昨天打电话来说要分期退回，应退款约62000元，她竟然厚颜无耻地说：为表诚意9月底前先退10000元。政府一定要介入处理。

  来自：东莞市

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  路见不平-7g09-16

  这种培训机构，应该关闭。没有诚信道德。

  来自：中国

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