大岭山光辉智谷宿舍电费太贵

hw.0102 来自：中国 发布日期2021-09-16 15:50:35 状态： 已回复 编号：302767

处理用时：25天22小时36分

领导，
大岭山光辉智谷宿舍楼电费收1.5元每度，比民用电0.58元每度高出了158%，我们每个宿舍电费每个月都要1千左右，每个宿舍就一个空调晚上用，太夸张了，可能电表也走得相当快吧，请有关问题帮忙关注一下，这样是否合理？
物业收费单位：东莞市馥通物业管理有限公司

关于对阳光热线302767号的回复

阳光热线栏目组：
贵单位转来受理号为302767的信件收悉，现回复如下：
2021年9月26日，我局执法人员到达大岭山镇拥军路136号的“东莞市馥通物业管理有限公司”进行核查。经核查，该公司管理物业“光辉智谷宿舍”过程中存在不按规定收取电费问题，我局执法人员约谈了该公司物业管理负责人，并对该公司不按规定收取电费行为作出责令整改。我局执法人员已于2021年10月9日16时40分致电回复举报人。
此复
东莞市市场监督管理局
2021年10月12日

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  hw.010204-14

  最后11月份开始降到了1.2元度。

  回复 juzhou(来自：东莞市)：光辉智谷物业公司会处理？怎么没有约定处理方案？是退全部用户多收的费用还是不了了之。

  来自：东莞市

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  hw.010211-09

  下午又打电话给大岭山工商局，叶姓工作人员昨天跟我讲光辉智谷答应下调至1.1元度，今天就改口为1.2元度。还说是11月份才生效。唉，挺好的。。。

  来自：东莞市

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  hw.010211-09

  昨天翻看公司10月的水电费，还是按1.5元度收的，接着马上电话给工商分局，工作人员表示会立即找馥通物业确认，现在没有收到任何处理结果，唉。。。

  来自：东莞市

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  juzhou10-12

  光辉智谷物业公司会处理？怎么没有约定处理方案？是退全部用户多收的费用还是不了了之

  来自：东莞市

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  hw.010210-11

  感谢大岭山市场监管局的电话回复，但只是表示光辉智谷物业公司会处理，却没有具体的处理方案，还期待进一步的处理结果，谢谢！

  来自：东莞市

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