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东莞石碣卓越弥敦道（备案名东江御府）装修质量极差，开发商不作为，态度敷衍
俗人 ོ
来自：东莞市 发布日期2021-09-17 19:53:56
状态：
已回复
编号：302905
尊敬的领导们，您们好：
本人是卓越弥敦道的业主，于2021年8月27日参加了该楼盘的工地开放日，本怀着雀跃的心情去的，却满心失望、愤怒的回来。该楼盘质量及装修质量，用一个极差来形容，毫不过分！业主们把问题反馈给开发商，但卓越维保与客服颇多推脱，且觉得这质量是对得起我们所有的业主的，认为我们的房价涨了，就不要在意这些细节问题。这就是卓越的态度！敷衍、不作为的态度。我们业主已经多次致电卓越客服，处理结果不尽人意，只回复了一次，而且回复语气态度非常不好，我家主要问题如下： 1、我家三间卧室木地板全部软榻，且踢脚线高低不平。公卫跟主卫及厨房空鼓颇多。入户门缝隙过大，厨房门高低不平，所有木门的质量极差，如同纸糊。2、插座歪斜，电路接反，没接地线等等3、厨房柜体下方地面不贴砖的问题，合同上明确规定，厨房地面是贴砖的！只有柜体背板部分的墙面不贴，偷工减料！ 4、户内门口外不贴砖问题，当时我看的是11栋发售的样板房，门口是有贴砖，没带我看过二期样板房，卓越回复样板房有贴砖就有贴，没贴砖就没贴，为何我家的门口就不贴呢？且二期有部分户型是贴了瓷砖的？存在双重标准！ 5、楼栋的消防楼梯就是一大片水泥，且像是被狗刨过似的。现在的小区消防楼梯都会铺砖！不美观，容易产生粉尘，且公摊面积是含装修费的，如果发生火灾的时候，水泥地坑洼发生绊倒直接危及安全！ 6、物业那边的二次供水加压费乱收费！连污水处理费以及生活垃圾费也要加收15%加压费！ 7、现在未入住楼已经墙体开裂了！
在此请求领导们管一管这不作为、偷工减料、态度敷衍的开发商，给我们普通老百姓一个交代。
针对此次投诉中反映的问题，我局进行现场核实，并于9月17日下午约谈开发商，要求开发商迅速进行维修整改，开发商表示将积极跟进，争取妥善解决相关质量问题。 其中，关于部分位置没有贴瓷砖的问题，查对图纸未发现有不按图施工的情况。另外，关于窗台护栏问题，当公共区窗台高于90 cm时可不安装护栏，并根据相关要求对门窗安装限位器。 诉求人如有其它建筑质量问题，可及时向我局反映。 此复 石碣镇住房和城乡建设局
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