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广发银行工作人员欺骗客户办理信用卡

ALY 发布日期2021-09-24 22:12:59 状态: 已回复 编号:303691
处理用时:12天21小时8分
广发银行工作人员欺骗、诱导客户办理信用卡,8月份在中石化加油站,广发银行工作人员以办信用卡加油有优惠的名义欺骗消费者办理信用卡,在办理完信我里卡后又设置了很多规则,并故意隐瞒规则,让消费者无法获取加油优惠。实属欺骗消费者行为!后与广发工作人员沟通,银行工作人员态度恶劣,还主动要求我注销信用卡!还请相关部门进行监督,是否银行工作人员存在虚假宣传!
问政部门:广发银行
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官方回复

针对该客户的诉求,我行已第一时间联系客户跟进情况,客户已知悉无异议,谢谢。

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