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投诉申通公司东莞大朗分公司

湿胸 来自:未知 发布日期2021-09-27 15:02:14 状态: 已回复 编号:303991
处理用时:10天19小时24分
投诉申通公司东莞大朗分公司,我司为收件人的单号773118114365430,在9月13日通知收件员退回我司后,东莞大朗分公司9月14日继续将货物退回到江苏,至今不做处理。
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,申通快递有限公司于2021年10月8日回复:773118114365430于2021-09-09日由江苏常州发往广东东莞,2021-09-17日退回签收,针对申诉内容所反映的情况,经核实,申诉人为第三方,我司于9-30日联系申诉人告知已重新寄出寄出单号:773121806902514,客户表示知悉。
10月8日,东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:申诉人表示企业已联系其处理好。

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • 湿胸10-06
    投诉第二天就收到申通公司回复,货物也顺利退回来了,感谢邮政局工作人员!
    来自:未知
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