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建设银行乱收费
bonelion
来自：东莞市 发布日期2021-09-28 19:17:07
状态：
已回复
编号：304168
我去年八月份在南城的江南雅筑的建设银行开了一张卡6217003230054538552用来还车贷，一年来断断续续扣账户管理费和开户费。照我所知，以下七类不收账户管理费： 免费政策： 7类小额账户免收小额账户管理费： 1、低保客户； 2、代发工资类账户； 3、个人贷款还款账户； 4、个人代扣账户（不含代扣 费代付保险金账户）、乐当家理财卡卡内活期账户； 5、公积金查询及支取使用账户、证券卡、复合IC卡（燃气）对应的活期账户以及收费起始日前开立的与银证转账、银期转账、证券资金银行存管业务账户； 6、复合IC卡（烟草）对应的活期账户； 7、对上一季度末月21日以后新开户或当季度末月20日以前销户的小额账户，也免收当季度管理费。 我的就是个人还贷款账户，怎么还收管理费。我其他非四大行的账户从没有收开户费和管理费， 这样岂不是乱收费？请处理回复。
阳光热线：
收到客户的情况反映后，我分行高度重视，安排专人对客户反映情况进行核查，并将核查情况致电告知客户，说明收费的原因，同时指引客户可持本人证件和银行卡到我分行任一网点办理指定免除账户管理费和小额账户管理费的账户。客户表示了解，近期抽空到就近网点办理。感谢客户对我行业务的支持与信赖。
建行东莞市分行
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