旅游大巴粤S96349载人行车中刷抖音
10.2报名南湖国旅出发东莞至阳江海陵岛两日游,车上满员乘客52人,该大巴司机高速上频繁违规实线变道加塞,导致全车乘客呕吐,该大巴司机无视乘客提醒,途中行车途中刷抖音看手机,无视生命,没有安全意识,请有关部门管一管,给我们乘客一个交代。
您好。接到阳光热线问政平台转来市民投诉反映“已在东莞市南湖国旅丽城营业部报名参加‘阳光海陵岛两日游’,期间发生旅游投诉纠纷,故投诉。接到投诉后,我局执法人员于2021年10月20日致电市民孟先生和东莞市南湖国旅丽城营业部负责人了解情况。经初步调解,目前投诉双方已达成和解,旅行社一次性补偿先生及其家属款项698元。 特此复函。
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