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移动公司只说不做

黄二队长 来自:未知 发布日期2021-10-07 16:15:05 状态: 已回复 编号:305079
处理用时:12天21小时57分
回复说20天处理,实际没有任何人过来改善信号
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户: 
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
您所反映东莞市高埗镇低涌中心中路九巷1号信号弱的问题,经核实,投诉点附近室内2/4G信号弱,通话断续,下载速率慢;我司已提规划在投诉点安装信号放大器来改善信号问题,目前已审核通过,如客户配合安装且设备安装一切顺利,预计5个工作日可以完成。待设备安装完成后投诉问题会得到改善。感谢客户对我司的支持与监督。 
最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 

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