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投诉12345挂投诉人电话 提了新的诉求为何不理会？

幽静小路2012 来自：中国 发布日期2021-10-18 16:14:53 状态： 已回复 编号：306751
处理用时：26天17小时44分 
投诉12345挂投诉人电话 提了新的诉求为何不理会？
问政部门：政数局
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官方回复

万女士：
你好，你于2021年10月18日通过阳光热线问政平台反映东莞12345热线挂断诉求人电话、不受理的问题。经核查，现将有关情况答复如下：
10月以来，你致电东莞12345热线反映油烟扰民及执法部门不作为的问题，共产生15张语音工单，均未发现咨询员挂断诉求人电话的问题。10张工单转职能部门处理并已办结，处理结果以短信方式回复你；5张工单属进度查询、追加工单，根据系统工单类型，进度查询、追加单直接归档办结。综上，东莞12345热线不存在挂断诉求人电话及不受理的问题。
最后，感谢你对东莞12345热线的监督和支持！

问政人评分

1分
点评：不满意

我要说两句

2参与

2评论

  • 幽静小路201211-14
    新的诉求是投诉公交站台广告牌为何要挡住门面 交通局的投诉电话转到了12345投诉人无法和交通局取得联系？ 投诉人的问题一直都没有得到解决 宏图社区格林物业入室抢夺广告牌上级部门一直没有对违规执法部门作出处罚？ 南城城管不作为为何还要多次出卖投诉人 投诉人被打请求政府给予说法. 投诉人一直在不断的投诉 为何回复已经结案？对于老百姓的投诉就是这么不予理睬的吗?
    来自：东莞市
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  • 幽静小路201211-08
    为何没有回复？？？
    来自：东莞市
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