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莞家政务小程序上预约办事扣分制度违背便民原则，强烈建议取消！

Dorine 来自：东莞市 发布日期2021-11-05 09:08:22 状态： 已回复 编号：308938
处理用时：55天1小时5分 
莞家政务小程序上预约办事扣分制度不合理，违背便民为民原则，强烈建议取消或者修改。近日预约到市民服务中心办事，发现实行扣分制度，总分数10分，预约1次扣1分，取消一次扣2分或更多。如果本人预约以后，临时有事提前取消也是要扣掉3分，个人认为十分不合理。如果我是因为失约，扣我分数我无话可说，但是我预约要扣分，提前取消也要扣分，10分的分数够几次扣的呢？万一分数扣完了，又有急事岂不是办不了了？不知这个制度实行的意义是什么？相信莞家政务的做出预约系统的目的是为了便民惠民的，这个扣分规则实在背道而行，让人心生反感，建议修改扣分制度，保留失约扣分就行。
问政部门：机关事务局
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官方回复

您好，莞家政务小程序预约办事扣分制度非我局制定，相关扣分工作非我局职能，建议您将情况反映至相关职能部门，谢谢！

问政人评分

3分

我要说两句

3参与

2评论

  • aoe12-30
    天天相关部门，你倒是把相关部门名称说下啊。要是我就打0份，这推托之词太严重了。
    来自：东莞市
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  • dQToo11-05
    我个人觉得这个扣分制度没问题，每天自动恢复1分，可以保证每天能预约1项业务；办理成功也会恢复1分，就是一天内业务一直办结，就能一直预约。担心不够分用，难不成一天内要取消好几次？
    来自：东莞市
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