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黄江田美社区医院服务质量差
yangshut
来自：中国 发布日期2021-11-08 15:20:42
状态：
已回复
编号：309257
11月8日13：20由于分诊男护士无尽咨询分诊，导致病患忍痛等待1小时后，诊室3男医生傲慢态度恶劣，说无法诊治去找分诊护士，推卸责任。而且事后他们并未尽责协助病患办理转诊，而是继续让病患等待。
《阳光热线》： 收到您栏目组发来关于市民反映黄江田美社区医院服务质量差的问题，现将情况处理反馈如下： 我镇社区卫生服务中心表示市民当时是因腹泻到田美社区卫生服务中心就诊，根据《广东省卫生健康委关于进一步加强基层医疗卫生机构新冠肺炎疫情防控工作的通知》(粤卫基函〔2021〕10号)、《广东省新冠肺炎防控指挥办医疗救治组关于进一步做好医疗机构疫情防控工作的通知》(粤卫医函〔2021〕156号)、《东莞市新冠肺炎防控指挥办医疗救治组转发省新冠肺炎防控指挥办发热门诊排查工作专班关于印发广东省加强新冠肺炎哨点监测工作指引（2021年版）的通知》等省市文件要求，文件中明确规定，没有开设发热门诊的基层医疗卫生机构不得接诊新冠十大症状的病人，包括发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等十大相关症状，必须转诊到有发热门诊的上级医院诊治。田美社区卫生服务中心没有条件开设发热门诊，所以只能按要求转诊上级医院。 可能因为一些就诊、转诊流程及当时病人量比较多等原因，导致候诊过长，也因医务人员解释得不够清楚及不够耐心，导致群众困惑，田美社区卫生服务中心深表歉意。为了做好疫情防控工作，保护人民群众生命安全，如造成群众就医不便，也请群众谅解！ 如有疑问可致电镇社区卫生服务中心，联系电话：83668369。 黄江镇信访办公室 2021年11月23日
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