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中国电信收费不明确

大朗小小市民 来自：东莞市 发布日期2021-11-08 19:44:07 状态： 已回复 编号：309300
处理用时：7天8小时44分 
以前在中国电信微信小程序交话费，查欠费会显示欠费金额，并且右下角也会出现欠费金额，点击可以直接交费(欠费金额)。
几个月前就开始，金额不完全显示，右下角变成自定义，根本不知道需要交多少钱。
问政部门：东莞电信
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官方回复

给客户带来不便，我们深表歉意。我司客户经理于11月11日联系客户解释清楚查询话费显示事宜。感谢客户的理解与支持。

问政人评分

1分
点评：固话号码无法登陆，宽带号码登陆无法关联。系统设计越来越差

我要说两句

1参与

1评论

  • 大熊猫panda12-14
    建议不要转电信啊，电信太坑了。我月均260多元的话费给到我的实际网速还没有以前4G的时候快，而且现在电信每月限流量，在我不知情的情况下，11月份竟然收我200元多的流量费，而且还强词夺理说我知情。不应该是电信自己举证如何告知客户的么？语音证据或是视频证据？caodan的电信！
    来自：东莞市
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