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还款方式不明确，利息扣款不提醒，投诉过后不回复
绝地风暴
来自：东莞市 发布日期2021-11-09 09:21:37
状态：
已回复
编号：309338
本人在2020年办理了一个叫金荷包的业务，同时借用了8万元的资金周转，农商行人员表示随借随还，利息按天算，还款之后不再出利息。次月本人就把本息还清。结果2021年11月告诉我有一笔3000多元的利息没有还，经过查询发现当时还款的时候选了信用卡还款，没有选择信用卡分期还款，导致当时钱只是存进去了信用卡，没有取消金荷包借款协议，最后相当于我借了一年，产生了一年的利息。投诉东莞农商行没有明确还款方式，每月也没有扣款提醒，打电话给总行投诉经过几天都没有人回复投诉结果。
尊敬的客户：您好！您的业务诉求我行已安排人员全程跟进，感谢您对我行的支持与理解。
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