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话费在没有同意的请你下增加了低消

米兰熊 来自:中国 发布日期2021-11-11 15:32:03 状态: 已回复 编号:309607
处理用时:15小时48分
之前话费一直是49元左右。突然从6月起增加成了59低消费,但本人从来没有授权增开业务,过程中虽然多次收到联通各类业务的推销,但都明确拒绝,保持原套餐。所以请问这个低消到底是如何增加的?
问政部门:东莞联通
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官方回复

尊敬的客户:
    首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
    关于您反映我司反映无故办理低消业务的问题,经核查客户报装宽带,我司于2021年4月6日联系客户经客户同意办理承诺低消59元宽带优惠,建议您留意使用,如遇问题可向我司10010寻求帮助。
    最后,再次感谢您对我公司工作的监督与支持。
    中国联合通信有限公司东莞分公司

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