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东莞中惠松湖城水质太差

用户2pK4OZ 来自:中国 发布日期2021-11-15 20:26:20 状态: 已回复 编号:310006
处理用时:6天2小时31分
寮步镇中惠松湖城二期小区生活用水水质变差严重,11.14日中午水质突然变差,出水如下图很浑浊。现在虽然出水看起来没那么浑浊,但家用净水器滤芯以前可以用两周,现在两天就变黑了
问政部门:水务集团
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官方回复

经核查,寮步镇中惠松湖城二期小区由东莞市寮步自来水公司(下称寮步水司)以抄总表方式进行供水计量。根据《中华人民共和国民法典》有关物权方面的法律法规,结合《东莞市城市供水管理办法》(东府〔2019〕51号)等有关规定,贸易结算水表(总表)后与小区内住户分表前之间的公共共有供水设施由用户(产权所有人)自行或其委托的物业管理单位建设及维护,分表后的供水设施由住户自行建设、维护及管理。该小区所有楼层均采用无负压供水,市民为中惠松湖城二期4栋其中一单元住户,属总表后分表住户。
针对市民反映水质变差的情况,寮步水司工作人员于2021年11月16日接件后随即于当天下午到达现场开展调查工作。工作人员分别在该市民住处、小区物业绿化水管及该小区总表前市政消火栓处共3个点取水进行快速检测,检测结果显示所检项目数据均符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)要求。综上,寮步水司供水水质正常,符合国家标准要求。为深入了解该小区的整体管网运营情况,寮步水司向该小区物业管理人员了解到,该小区总表后的供水管网材质主要为镀锌管,小区内总表后的部分管道存在陈旧锈蚀的情况,表后管道内壁的水垢或锈斑容易脱落导致出现浑浊等水质问题。对此,为保障供水安全,寮步水司建议市民与小区物业管理单位协商,加强小区内供水设施的维护管理工作,并加快小区内的供水管道更换。
2021年11月16日,工作人员致电市民告知其上述处理情况,其表示满意。
今后若有涉水方面的问题,欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968,我们将竭诚为您服务。

问政人评分

3分

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2参与

1评论

  • rosewhn11-17
    有时候不但黄,还有腥臭味
    来自:东莞市
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