知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
移动公司盗用客户信息，领导不作为
威露士
来自：未知 发布日期2021-11-16 22:29:48
状态：
已回复
编号：310145
本人手机号码无缘无故被移动公司绑了10条光纤网线，因费用问题导致号码被拉黑，于2021年7月份到营业厅办理业务才得知情况，期间曾多次向移动客服反应投诉无果，9月份也在阳光网发起诉求，公司及业务经理给出的答复均是处理中或月底处理好，至今近5个月，11月15日晚到营业厅还是查到名下10条网线，移动公司到底要不要处理？再好脾气也来火了，别拉着我跑你们的流程，限于11月20日前给出处理结果，并解绑那10条不经本人同意的网线。本人暂保留对移动公司盗用客户信息的起诉权。
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映名下宽带猫眼帐号开户的问题，经查证，已由我司客户经理联系客户跟进处理，预计月底前为客户处理完成，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
0参与
0评论
