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悟空保捆绑共享充电宝免密支付,欺诈上千元

jyyyy 发布日期2021-11-19 20:56:41 状态: 已回复 编号:310636
处理用时:3天22小时6分
6月3日下午6点左右,在第一国际永旺超市商场扫了怪兽充电宝,开通共享充电宝归还免密支付的同时,悟空保这个公司捆绑一起开通了免密支付,诱导消费者线上办理报单,一个月扣了200多块钱的保费。不知不觉扣了几个月,合共1010元。试问,没有提交过姓名、身份证号码,身份证原件复印件,甚至没有签名盖指模,这个保单是如何生效的?在消费者不知情的情况下,捆绑共享充电宝一起开通免密支付!前几天发现了,第一时间要求退款退保,但这个悟空保客服说,不能全退,只能退11月的和开单工本费。!霸王条款!诱导行为!我要求全款退回,而且希望相关部门严查这个公司
问政部门:盐务局
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官方回复

不受理。因收取投诉人保险费的并非被投诉的“永旺超市商场”,而是地址位于北京市的“安润国际保险经纪(北京)有限公司”,该公司不属于东莞政府部门管辖,并且根据《中华人民共和国保险法》和《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,有关保险业的投诉不属于市场监管部门管辖,我局依法不能受理此投诉,建议投诉人另行向北京银保监局投诉实际收取保险费的北京企业。

问政人评分

3分

我要说两句

  • 李1011-20
    支持退一赔十,对该公司进行罚款处理
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