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针对投诉事项,是不是仅回复即可?

茉莉盛开 来自:东莞市 发布日期2021-11-20 16:23:46 状态: 已回复 编号:310726
处理用时:2天4小时7分
房管所的同志,请问到底有没有人跟进投诉事项?垃圾堆还是垃圾堆,根本就没有处理!你们以为回复一下就算完事了吗?如果是这样,也就没必要费这个劲了!这件事从去年一直到今年,反馈了N次,但是问题仍然没有得到解决,现状没有一点改变!找你们有用吗?你们的回复是立即做出整改,期限呢?请问有人去现场看过吗?有人跟进事情的进度吗?为民做事就这么难吗?
问政部门:樟木头
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官方回复

我所已多次到雅翠花园现场勘查,物业小区内的确存在业主提及的问题,我所于2021年10月发出《整改通知书》要求15日内作出整改,经现场复查,市民提及的垃圾堆积情况,该物业管理公司已作整改。

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