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韵达快递实在太垃圾
世俗之人
来自：东莞市 发布日期2021-11-20 18:51:37
状态：
已回复
编号：310745
我于11月11日委托韵达快递运送快递，运单号432185395575898，11月13日到达南京代派公司，后续一直未更新物流信息，18日，19日，20日连续三天，我每天都有打韵达快递官方客服电话，客服人员的回复是他们在情况核实中，二个小时内会有专员联系我，但我从未接到韵达客服人员主动打来的电话，一直是不处理的状态。韵达是不是快要结业了，不再注重自己的口碑了，网购十年，从未见过效率和服务态度如此之差的快递公司。诉求：要求韵达赔偿丢失货物及退还运费。
您好，经调解，2021年11月23日上海韵达货运有限公司回复：经核实，此件客户催派送，我司联系客户核实已收到快件，申诉人表示无异议。 11月24日，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人：申诉人表示企业已联系处理好，对处理结果知晓。
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