知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
厚街社区卫生服务站自助机问题
冰山夏日
来自：东莞市 发布日期2021-11-22 16:46:56
状态：
已回复
编号：311016
厚街社区卫生服务站（原来大明塘市场附近），挂号的自助机经常出现故障，三天就有两天出问题，导致只能人工挂号和付款！导致人满为患，患者强烈不满，强烈建议更换自助机，并且建议增加多一部自助机，因为挂号和缴费都要在自助机上操作，导致患者浪费大量时间排队，两部可以减缓患者的排队时间！厚街社区人口众多，希望有关部门处理一下，提高效率！！
1.经信息部门工作人员核实：2021年11月22日，市社区卫生服务平台系统较慢，影响了全市各社卫中心（站）无法正常诊疗。期间滞留大量就诊患者，我单位信息管理人员已向市社管中心及市卫生健康局信息部门多次沟通解决。
2.因厚街镇部分社区服务站就诊人员较多，因此我中心已在今年年中向社保局申请增加6台挂号机，安装在服务人群较多的站点。计划在年底前完成安装，以方便群众就诊。
3.为预防大批人员扎堆，减少人流密集和减少等候时间，建议群众预约就诊。预约流程：① 下载“健康东莞”APP，注册个人信息后；② 选择“预约社区”；③ 选择“东莞市厚街镇社区卫生服务中心”；④ 选择“全科诊室”；⑤ 选择上班医生，进行就诊前预约（需要提前半天预约）。预约后就诊：凭预约二维码，提前15分钟至门诊1楼进行签到并且挂号。
此复。
厚街镇社区卫生服务中心
2021年12月1日
0参与
0评论
