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投诉长城宽带网络公司

燕南飞 来自：未知发布日期2021-11-23 11:13:00 状态：已回复编号：311156

处理用时：4天23小时29分

长安镇沙头大井37号，我使用长城宽带三年，途中回家两年多上个月过来，在我不知情他们网络整改机箱拆除，我又续费一年现在用不了，要求退回款项，一直不处理已经一个月了，为什么他们不处理什么原因？请求帮助

问政部门：长安

官方回复

你好，建议根据与长城宽带网络公司签订的合同协商退款。如协商不成，建议从法律途径解决。

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