看病转诊能不能卫生服务中心前台直接办理
今天上午赶巧约到的医院上午的号(之前一直没号),赶紧去社区开转诊,兰馨园社区卫生服务中心要挂号排队,前边三十个人,等排到自己都晚了。医生说啥也不让插队办理,只能不开转诊直接自费去看病。开个转诊很快的事,为什么一定要找医生开,服务中心前台不能办理吗?
先生/女士: 您好!您的建议已收悉,现回复如下: 根据《东莞市卫生健康局关于进一步加强医疗机构双向转诊管理的通知》(东卫函〔2019〕1号)文件内明确的双向转诊分级诊疗原则:“参保居民按照基层首诊原则应选择定点基层医疗机构接受首次诊查治疗,首诊医疗机构医师根据病情和是否符合基本医疗保险基金报销范围,确定是否需要转诊至上级医院进行诊治。”且系统设置转诊流程必须经由接诊医生完成病历书写,拟定转诊单,经收费处审核成功后方可生效,前台不具备书写病历的功能。综上所述,在前台完成转诊业务办理不符合相关规定和流程。 社卫中心安排专职人员在12月2日下午向您致电,并反馈了相关政策和转诊办理系统的具体流程。在日常诊疗中,您可通过“健康东莞”APP平台进行预约诊疗,预约成功后在预约时间段内可优先就诊,缩短您的候诊时间。 感谢您的积极反馈,如您仍有疑问,可致电23076191-102进一步了解。 东莞松山湖管委会宣传与社会工作局 2021年12月2日
12参与
11评论