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农业银行常平支行，门难进，脸难看，事难办，
一位慈祥的父亲
来自：东莞市 发布日期2021-11-29 12:16:01
状态：
已回复
编号：311913
本人于2021年10月26日在农业银行东莞常平支行(板石大道45号)办结了房贷提前还款业务并扣款成功，然后说回去等待，等资料好会通知我们，到目前已经过去一个月多月了，期间前前后后去了三四次该行询问办理进度，回复是一直都是“等”，等电话，遥遥无期呀！ 但我们实际情况新政前卖的房子，政策过渡期必须要完成过户，不然就要赔违约金。银行随便一个结清资料就耗我们几个月，试问谁受得了？ 而且房管所最新的改革早已实施，全市通办楼盘，商品房抵押权注销登记由贷款银行直接通过线上申请操作，一天即可完结。点一下鼠标就能操作的工作为什么拖了一个多月都不能办理呢？ 作为一个 人民的银行 难道办事效率就应该那么差吗？就没有一个绩效考核制度确保办事人员切切实实能够为人民群众做事吗？就任由他们懒散懈怠不作为，不考虑老百姓的感受，想拖多久就拖多久，理由借口谁没有？咱办点事咋就那么难呢？何时贵行才能够提升办事时效，提升为人民服务的水平？ 请相关领导重视此问题！督促相关人员尽快处理办结！
非常感谢您对我行工作的支持。我行已致电客户进行解释并处理，客户表示理解和接受。希望您继续支持农业银行的工作，多提出宝贵意见和建议。
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