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东莞市寮步镇华侨城纯水岸噪音超标
追梦人zg9Xm
来自：东莞市 发布日期2021-12-02 07:52:47
编号：312543
东莞寮步华侨城虚假宣传号称高端小区，交付小区却配备类似养殖场防护栏当小区围墙，部分围墙直接插在泥土中，投诉给销售经理业主用手都可以晃动，回复:不抓它就不会晃!护栏当围墙用安全系数极低目靠近公路一侧没有任何阻隔噪音的作用，开发商的绿化也和卖房宣传时出入很大，对于噪音，开发商回复已种植一乔木，小树还没长大需要等待其长大!部分房间开窗达到70多分贝，开发商直到现在不作为不承诺继续做任何整改!卖房时重点宣传的五大功能区，交付时一个法有，问询销售经理，回复:有预留空间!啼笑皆非!拿老百姓当傻子!华侨城号称千亿央企，为了赶在合同期前交房，粗制滥造，以次充好，指鹿为马!不拿买房主权益当回事，态度极其傲慢，无论是业主集体要求还是相关政府部门协助要求华侨城能外理问题的领导出面，都被傲慢拒绝。华侨城单方面通知所有业主11月30到12月3日4天工作日为接近500户业主验房收房入伙，并要求所有业主4日开始预交3个月物业费，时间外理上不合常理，预交管理费不合法规。现在我们业主求告无门，不知怎样维权，已经投诉多次，但是当地政府部门目前介入非常薄弱，连华侨城领导都叫不动。希望市政府替我们解决这个问题。
现就市民反映的情况答复如下： 一、关于纯水岸小区噪音问题 开发商作出如下解释说明：1、项目在制定销售价格时，该司考虑了石大路的因素，在销售现场及商品房买卖合同中均已告知关于项目红线内外不利因素影响；2、户型设计方面，考虑降噪处理，户内居住空间门窗采用双层中空玻璃；3、为进一步降低噪音影响，目前已经在小区内临近石大路侧，在原有树木基础上增种了一排乔木；4、为响应部份业主在红线外石大路建造隔音屏的需求，该司将配合业主向相关职能部门咨询隔音屏建造申请路径，并在程序上给予配合协助。 二、关于纯水岸小区围墙问题 开发商表示项目围墙高度、间距、受力要求满足《住宅小区安防新标准》（2008），后期物业可根据业主诉求对加装防爬倒刺方案进行业主投票表决。据我局人员了解，部分业主要求建造实体围墙，建议双方自行协商，如未能达成一致意见，可通过司法途径解决。 三、关于项目涉嫌虚假宣传问题 开发商表示相关宣传资料均注明为示意效果并配有文字说明，现有架空层配有基础的健身设施设备，待业主装修入住后，物业公司会根据功能划区配备设施并引导业主使用。如投诉人有材料证实该项目涉嫌虚假宣传，可向市场监管部门反映。 三、关于投诉人反映开发商单方面通知所有业主11月30日至12月3日4天工作日为接近500户业主验房收房入伙的问题 开发商表示与业主签订的商品房买卖合同上约定的交付时间为2021年11月30日，该司按合同约定通知业主于11月30日至12月3日办理入伙。在交付过程中，会有专人一对一陪验并记录存在的问题，按要求整改后，由物业管家通知业主复验。如业主不能在11月30日至12月3日到场办理入伙，可根据入伙资料里的提示联系物业委托他人办理，也可以在集中入伙后自行安排时间办理入伙。 四、关于开发商要求所有业主4日开始预交3个月管理费，时间处理上不合常理，预交管理费不合法规的问题。 开发商表示建议业主预交3个月物业管理费，业主可根据自身需求按月缴纳，并非强制行为。如投诉人对物业收取管理费的时间存疑，可向寮步镇房管所咨询。 综上，住建局将持续跟进此案件，争取妥善解决双方纠纷。
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