无端异常，无法使用ATM和手机转账业务

飞短流长 来自：东莞市 发布日期2021-12-22 22:55:04 状态： 已回复 编号：315511

处理用时：7天2小时58分

本想去ATM存款，换了两台ATM机，ATM机都显示异常账户，非柜面业务无法办理，手机转账业务也被停。每月都有使用手机银行转账业务。希望告知缘由。

尊敬的东莞农村商业银行客户，由于目前电信诈骗形势严峻，为保障您的账户资金安全，近期若出现账户无法正常使用的情况，请您携带个人身份证件及账户到我行网点查询办理，给您造成的不便，请您谅解！

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  飞短流长12-27

  对，所以现在就是反映农商行问题

  回复 170410c(来自：东莞市)：第一张图是建行的手机银行转账失败吧，不是农商行手机银行问题，而是收款账户问题。

  来自：东莞市

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  170410c12-25

  第一张图是建行的手机银行转账失败吧，不是农商行手机银行问题，而是收款账户问题

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  飞短流长12-24

  去银行申诉都没得解除才过来投诉的…

  回复 是东莞的莞(来自：东莞市)：最近好多账号都是这样，应该是你的流水中或你转账对方被银行系统检测出异常，如果不理它，过几个月会恢复正常，要么就本人亲自去银行申诉。。

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  是东莞的莞12-23

  最近好多账号都是这样，应该是你的流水中或你转账对方被银行系统检测出异常，如果不理它，过几个月会恢复正常，要么就本人亲自去银行申诉。

  来自：东莞市

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