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东莞高级中学食堂问题

....。。。. 发布日期2021-12-26 01:43:19 状态: 已回复 编号:315955
处理用时:17天21小时13分
东莞高级中学食堂存在以下问题:
1.饭堂阿姨打菜打肉明明已经打好了然后又从盘子弄出来点,最后就剩的全是骨头,相比大叔就好很多。还有一些菜和蒸饭,写着什么肉炒菜,卖着肉菜的前,有时甚至就一片肉。
2.饭堂饭菜中多次吃出头发丝让人作呕
3.饭堂阿姨态度恶劣,说了要什么菜饭堂阿姨自己没听清反而辱骂学生,且故意打少菜以及打完菜会将盘扔在桌上。
问政部门:教育局
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官方回复

投诉收悉,我局要求学校迅速调查核实,现将具体情况说明如下:
一、关于饭堂阿姨打菜份量的问题。
学校食堂将继续加强培训,尽量满足学生的需求。关于菜里的肉少,食堂将尽快解决,尽量做到菜与肉的合理搭配。
二、关于学校食堂饭堂饭菜中多次吃出头发丝的问题。
根据校内投诉登记及行政、家委陪餐记录,目前尚未发现相关的预警和记录。食堂将继续加强卫生管理,
拓宽食堂意见收集渠道,提高食堂服务水平。
三、关于学校食堂员工态度恶劣的问题。
学校食堂将加强员工的服务意识,不定期召开全体员工会议,时刻贯彻安全第一,服务至上的理念。如有此类问题发生,食堂将根据实际情况进行严肃处理。
我局要求学校要规范食堂后勤服务管理,加强家校沟通,广泛听取家长、学生的意见和建议,提高服务水平,做好师生后勤生活保障服务。如有疑问,可电话联系学校办公室(电话:0769-22813183)反馈
东莞市教育局
2022年1月14日

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