爱尚美发廊乱收费,欺诈消费者
我于2021年12月26日下午14点左右,经朋友介绍去东莞市凤岗镇雁田村镇田中路45号爱尚美发廊做头发,进店的时候说是新店开业可以打6.8折,标价做染发268元和拉直398元两个项目打6.8折合计466元,后来因为他同时做了好几个顾客,把我们做了一半的头发晾在那好久,当天天气比较冷感觉整个头都冰冷的,从下午两点一直晾到下午五六点才要求他把染发做完了,后面时间太晚我要回家照顾小孩,要求不做拉直了,结账的时候他竟然跟我说只做一个项目不打折,要付268元,我跟他争论他们也没说只做一个项目不打,把我们晾那冻那么久不说还不打折,后面又说可以打折但是他把价格抬到298元再8折后付了238元,后面的态度也很恶劣,他们这是在欺诈消费者,扰乱社会秩序,行为很恶劣,希望相关部门能够管一下,退还我的损失。
接诉后,我局根据投诉人提供被诉方名称及经营地址,经系统查询,无法查找到此店。同日,联系投诉人,其向我局提供了商家的招工电话。1月20日我局联系商家,对方手机为停机状态。同时联系投诉人提供商家详细信息或其他联系方式。其表示暂无法提供,至今投诉人仍无向我局提供商家相关信息或其他联系方式。因无法联系商家组织双方协商调解,我局对此纠纷不予受理。
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