知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
银瓶嘴山脚入口工作人员态度极其恶劣
弱小市民
来自：中国 发布日期2022-01-04 08:56:16
状态：
已回复
编号：317030
2022年1月1日早上6点50分钟松山湖出发，去到银瓶嘴门口8:01分，导航显示塞车230米，结果230 米我等到8点41分。终于到了门口道闸前了，突然来了一个浅蓝色衣服的（没工作证、没任何标识）人员就拿两个铁马丢我车面前，说不能上山了，去右边的停车场停，交费坐车上山。我表示我愿意等山上的车下来一些我再上，他二话不说，不开车走我就叫交警。我有几个问题想投诉：1不会做告示牌？工作人员丢两块铁马就可以随意封停？有空车位都不给进？2、8点01分-8点41分，塞了230米的车龙，你们工作人员去哪里了？3、看着山上下来10台车了，为何就不能让我开车上。4、既然山脚的立体停车场已经启用，为什么不能提前告知并开放缓解塞车状况？5、无工作证的工作人员，态度极其恶劣。
经调查了解，作出以下回复： 接诉后，公园第一时间安排工作人员核查上述情况。经调查，由于元旦假期人流量较多，景区早上8：00第一停车已停满车辆，检查站临时采取车辆管控措施，实行出一部车辆进一部车辆，当游客来景区时，停车场已是饱和状态，需排队等候车位。 对于游客反映的几个问题，公园作出如下解释：1、公园已在入园道路沿路旁设置了温馨提示牌，建议游客细心观察。移动的封停是为了有车位时能第一时间放行车辆上山，便于交通管理；2、景区工作人员在检查站负责收缴火种、查看预约码和维持交通秩序等工作，并时刻关注第一停车场的车位情况，及时对上山车辆放行；3、由于检查站到第一停车场距离有2公里多路程，放行车辆已在行驶上山路上，导致误认为有停车位；4、元旦期间，景区开通试营立体停车场，供游客免费停车。目前立体停车场还没正式开通，只是试营运阶段，工作人员也在现场指挥交通，引导车辆分别停放在第一停车场和立体停车场；5、由于元旦期间游客及车辆较多，工作人员担心游客听不到，说话比较大声，目前已对该同志也作出了严厉的批评和教育，同时要求所有工作人员上班时间要佩戴好工作证，控制好语气，有秩序地维持好景区的交通管理工作。 接下来，公园将努力改进，强化责任，主动联合上级部门与南面村委会沟通协调，共同研讨交通管理问题的解决方案，争取景区的交通管理得到有效改善。感谢市民的反映！此复。
2参与
1评论
