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东华农商银行暂停非柜面交易

陈昭璇 来自：东莞市 发布日期2022-01-07 21:02:34 状态： 已回复 编号：317640
处理用时：5天8小时7分 
东莞农商银行以金融诈骗为由暂停用户非柜面交易，客户持身份证到银行窗口办理解除限制时被拒绝。柜员以快出快进为由，说工资卡里面的钱不能在收到时立即转出到其他银行，但本人并非有任何违法犯罪行为，本人到大岭山春天分理处办理，却被拒绝解除限制。
问政部门：东莞农商行
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官方回复

尊敬的东莞农村商业银行客户，由于目前电信诈骗形势严峻，为保障您的账户资金安全，近期若出现账户无法正常使用的情况，请您携带个人身份证件及账户到我行网点查询办理，给您造成的不便，请您谅解！

问政人评分

3分

我要说两句

5参与

3评论

  • lydia910-17
    最終意思是：電信詐騙一直有，農商銀行就限制消費？超出銀行規定的限額必須攜帶個人身份證及賬戶到網點辦理？到底是哪裡的政策和方針，指明是這樣的操作？為什麼導致用戶額外不便的使用步驟？
    来自：香港特别行政区
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  • 怒°02-25
    我的也是东莞农商银行，每次发工资都要去银行办，已经跑了2次 ，问银行，银行叫我问监管部门
    来自：东莞市
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  • 沸腾的多巴胺分子01-14
    客户自己的资金凭什么说不能自由转账？客户快出快进就是可疑？有没做到尽职尽责的调查？
    来自：东莞市
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