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洪屋涡村村委附近网络信号差
酉时星光
来自：东莞市 发布日期2022-01-09 12:19:21
状态：
已回复
编号：317773
洪屋涡村村委附近网络信号很差，断断续续，有时候电话都接不了，有一次外卖小哥打了二十多分钟电话我都没接到，这是为什么，只要往外走一段路，信号就好点，能不能尽快解决这个地方的信号问题？
尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 关于您反映东莞市洪梅镇洪屋涡中心路二巷1号出现信号弱的问题。经查证，由于投诉点周边建筑密集，信号阻挡严重，且室内较封闭，导致投诉点室内弱信号。该问题我司在投诉点已提规划需求建设D频窄带室分站点来改善，待资源到位、需求审核通过后，如果业主同意安装、且设备安装过程一切顺利，预计完成时间：3-6个月，待站点开通后投诉问题会有所改善。请客户服务中心做好客户解释工作。谢谢！，如前期带来不便，敬请谅解。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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