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购买商品噪音太大如何维权

幸福优品 来自:未知 发布日期2022-01-10 20:31:04 状态: 已回复 编号:317972
处理用时:10天3小时19分
本人网上新买的冰柜与冰箱噪音过大,用分贝仪测得运行噪音六十分贝左右(靠近测可测得八十多分贝)。卖家派师傅与售后上门却都说声音正常,不愿退货。对于这种情况,请问冰箱冰柜的噪音的环评标准是几分贝?我们这些小市民有什么最便捷有效的维权方式?
问政部门:市场监管局
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官方回复

有关您反映的问题,需补充市民姓名,商家店铺名称,详细经营地址门牌号,购买日期,购买方式,产品名称,购买金额,具体诉求,相关的消费凭证(票据,订单记录,支付记录等)以图片形式上传至附件一栏,便于相关部门跟进处理。

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