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未消费收费
任半生嚣狂
来自：深圳市 发布日期2022-01-11 21:17:39
状态：
已回复
编号：318140
本人于2017年在东莞清溪装了一年的宽带，未用满一年就已经离开了，直到今年才发现产生了费用以及滞纳金，经了解才知道他给我自动续费了，期间并未电话或者短信通知过本人，合同是一年的，到期需要续期并未通过本人同意，这不是强制消费吗？而且现在强制要我缴纳费用，凭什么？
给客户带来不便，我们深表歉意。我司客户经理在1月16日联系客户解释核查情况，并协商处理好费用事宜。感谢客户的理解与支持。
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