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常平韵达快递和百世快递倒闭了吗

新莞人68 来自:未知 发布日期2022-01-26 16:21:58 状态: 已回复 编号:319843
处理用时:13天23小时7分
常平韵达快递和百世快递倒闭了吗,没有一个人联系,座机打不通,派件员电话打不通,快递直接退回
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,百世速递回复,核实此件由天津宁河发往广东东莞,联系投诉人1371***414,核实此单年前网点异常快件退回给商家了,经客户查询,客户表示商家已退款成功,给客户带来不便我司深感抱歉,我司预留电话0769-38911330,谢谢.
经调解:1月29日(上海)韵达货运有限公司回复:此件电联申诉人告知快件无法正常投递,建议联系商家售后处理,投递问题已致歉,申诉人表示谅解,此件已做好解释工作,针对快件问题带来不便,深表歉意,谢谢。

问政人评分

5分

我要说两句

2参与

1评论

  • 用户A3VVoJ01-26
    这个快递是真的慢。我已经退单。
    来自:未知
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