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人保能做有担当有社会责任心的好企业吗？
y2k202
来自：中国 发布日期2022-01-28 21:05:20
状态：
已回复
编号：320063
本人对REAC202144190000000169报案号处理结果有异议和不满。我父亲是罹患急性心肌梗塞这疾病离世的。属于其东莞市中堂镇全镇户籍人口重大疾病商业保险介绍的36种重疾序列（2）的保障范围内。在2022年1月28日我收到人保公司对本案告知书明确此次申请不予赔付。对此本人深感不满和气愤。在我第一次提交申请时为何工作人员不及时告知该案条件不符合赔付，而让我本人四处奔走补交所需资料呢？这是损人不利己行为，说明了人保工作人员业务水评之差不感恭维。在12月17日人保工作人员要求我提供十多年前我父亲的手术记录，为了此事我专程请假两次到医院补办资料，所谓补办的资料竟然是用来否定这次理赔的资料，真的是当我猴子一样的玩弄。 质问1：我父亲是2008年12月15日动的心脏手术。而贵司的重大疾病保险条款是（2009版）即是说在新版前我父亲的手术已做，是不是这案件不受这条款所限呢？ 质问2：在告知书中写到：2018.12.15住院时已确诊为急情心肌梗死，冠状动脉样硬化性心脏病。这是你们人保工作人员处事马虎不作为表现。正确日期为：2008年12.15日。 质问3：这份东莞市中堂镇全镇户籍人口重大疾病商业保险其内容和合同明细有没有进行推广和详细地让民众了解其各项条款？ 中堂镇政府出巨资为全镇户籍人员买的这份保险初衷是什么？为增加镇的GDP吗？当要出保时，人保为了减少出险费用，而处处为难我们这些弱势群体！ 对于此案件我会考虑向12378中国保监会进行投诉和其它途径进行维权。 中国人民保险作为世界五百强之一，也是世界上最大的保险公司之一、为何不能以为民所亲、利为民所谋，做有担当有社会责任心的好企业。在此恳请人保相关领导对我父亲此项案件重新审查，还我们家属合情合理的赔偿。谢谢
请补充姓名、身份证号码等信息，以便部门协调处理，谢谢。
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