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东莞市人民医院因防疫限制家属陪护而医疗服务未提升致一贫血病人死亡

良辰165 来自:未知 发布日期2022-02-11 13:12:12 状态: 已回复 编号:320954
处理用时:6天17小时14分
东莞市八十一岁退休教师谢某于一月二十七日早上四点多昏倒叫120送到东莞市人民医院(万江)急诊科,经CT排除中风,验血发现血红蛋白只有正常人的50%左右。九点左右送到住院部消化内科,大便化验未发现出血,下午胃镜发现溃疡出血并止血。二十八日早上六点四十四分电话通知家属病人已去世。死亡报告写死因为“猝死”。
在住院部短短的二十多个小时里,医院的管理非常混乱。
一、	家属随病人来到消化内科入口被拦住不能入内,说等通知。差不多一小时后出来一个护工,说这里陪护只能一个人验了核酸后进去,中途不能出来,只能跟病人一起出院。但一点文字形式的指引都没有。
二、	为了防疫不准家属探病,但所有检查和治疗方案都需要家属签字,在病区出入口到电梯口这二三十平方的地方,长时间聚集着几十个等候的家属和医生,而且不通风,这不就是医院在制造疫情危险点吗?
三、	在总结小会上,诊治小组的三个医生对家属的提问一问三不知。问为什么不上监护设备?知道病人有高血压吗?知道病人刚进你们科时在病床上被护工扶起后昏倒过一次吗?对病人关注的重点是什么?一个问题都回答不上。
四、	家属打医院的投诉电话,接电话的人说负责的同事去了洗手间,留下家属电话,但之后便没有任何信息。
这就是广东省东莞市人民医院,一个三甲级医院,这样的医疗服务对得起人民医院这个名字吗?能达到三甲级的医疗级别吗?
问政部门:卫健局
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官方回复

您好,来信收悉。我们对本医疗争议事件深表遗憾。我局工作人员将通过电话方式与患者家属加强沟通,并妥善做好医疗纠纷处置工作。

问政人评分

2分
点评:卫健局没有自己的处理了吗

我要说两句

1参与

1评论

  • 良辰16502-11
    市人民医院住院部消化内科出入口里面办公桌那个矮胖护士态度最差了
    来自:未知
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